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Northrop Grumman Italia provides customer service solutions through the Line Of Business S4 “System Support Service Solution” that is acting with the scope to offer optimized solutions defined to satisfy the Customer need. A complete range of flexible services are offered in line with customer demand and expectation.
Northrop Grumman Italia recognizes the full value of an excellent Customer-Supplier/Partner Relationships as the basis for mutual success in the long period.
NGI possiede tutte le necessarie competenze per ospitare le attività di Manteinaince & Repair offrendo capacità ingegneristiche, capacità informatiche, aree per l’allestimento di magazzini e laboratori, con il risultato positivo di ridurre il Life Cycle Cost dei sistemi.
Tutti i prodotti consegnati (>20.000 unità operative in tutto il mondo) sono sostenuti da un team dedicato di O&R che lavora in stretto collegamento con il dipartimento di ingegneria (EDR). La LoB S4 offre un’ampia gamma di servizi progettati per soddisfare la soluzione più adatta a raggiungere le prestazioni contrattuali (TAT) e la disponibilità di ricambi richiesta dal cliente.
Inoltre, NGI ha ottenuto la EMAR 145 da parte di Armaereo (DAAA) sin dal settembre 2020 per gli articoli in capability list.
La Sostenibilità Logistica del Prodotto è garantita anche grazie ai continui rapporti con la MDOA.
NGI offre ai propri clienti servizi logistici volti a garantire il supporto a vita dei prodotti (monitoraggio e risoluzione delle obsolescenze, refurbishment, retrofit, disponibilità di scorte e gestione del pool, FRACAS, servizi ILS/LSA).
Inoltre, NGI ha una lunga e solida esperienza nell’esportazione di capacità tecniche.
Negli ultimi anni, NG Italia ha partecipato a diversi programmi “In Country” in qualità di formatore e contraente per il trasferimento di tecnologia, con l’obiettivo di trasferire capacità produttive e di riparazione complete.
NGI si impegna a sostenere NG Coorporation offrendo una partecipazione locale per le attività e le iniziative in Italia e nell’area del Mediterraneo (NATO AGS, F35).
NGI è impegnata in modo proattivo a sostenere le attività di Built To Print grazie a una linea di produzione flessibile ed efficace che risponde ai più alti requisiti standard applicabili al mercato militare e commerciale.
NGI è pienamente impegnata nella produzione della linea di prodotti Gyrosphere per il mercato marittimo e sta aumentando la sua capacità anche per prodotti e applicazioni annesse.
Un team di professionisti dell'industrializzazione e di tecnici delle apparecchiature di prova (TE) fa parte dell'organizzazione operativa che fornisce soluzioni di test e approcci innovativi a sostegno delle iniziative commerciali dei clienti. L'organizzazione è in grado di progettare, costruire e validare GPATE, ATE, STTE/STE/TE a partire da una specifica documentazione sui requisiti di prova (TRD). Ogni progetto è coordinato da una gestione IPT dedicata.
